错误815是电脑操作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示，等同于windows XP系统的错误678。这个错误提示意味着远程计算机没有响应。这种情况可能由于多种原因导致，如ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等。

以下是一些可能的解决方法：

确保网络电缆已连接：检查计算机和调制解调器之间的网络电缆是否连接正常。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆也已连接。

确保网络适配器已启用：在Windows系统中，点击“开始”，在“运行”中输入ncpa.cpl，然后单击“确定”。右键单击“本地连接”图标，选择“启用”。

重置调制解调器：断开从计算机到调制解调器的电缆连接，关闭调制解调器，等待两分钟，然后重新打开调制解调器，并连接从计算机到调制解调器的电缆。

使用设备管理器卸载并重新安装调制解调器和驱动程序：在Windows系统中，点击“开始”，在“运行”中输入sysdm.cpl，然后单击“确定”。在“硬件”选项卡中，点击“设备管理器”，找到并展开“网络适配器”。右键单击网络适配器的图标，选择“卸载”，然后单击“确定”。重新启动计算机后，再次打开设备管理器，为网络适配器重新安装最新的驱动程序。

创建新的 DSL 或电缆连接：点击“开始”，在“运行”中输入ncpa.cpl，然后单击“确定”。点击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。向导启动后，按照提示进行操作，选择连接到Internet，然后选择手动设置我的连接。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。注意：您可能必须使用ISP提供的软件才能创建新的连接。

修复 Winsock 和 TCP/IP：在Windows系统中，点击“开始”，在“运行”中输入netsh winsock reset，然后按 Enter 键。当命令提示符窗口闪烁时，重新启动计算机。

临时卸载第三方防火墙：某些第三方防火墙软件在运行Windows XP SP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可以临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系以获得关于设置该程序的帮助。

以上是解决Win7系统宽带连接时出现错误815的方法。如果您遇到这个问题，可以按照上面的步骤进行操作。但请注意，不同用户的问题可能具有不同的原因，因此某些方法可能无法解决所有问题。如果您在解决问题时遇到困难，建议咨询专业的技术支持人员或与ISP联系以获取更多帮助。