Snap一直试图让用户保留其Snapchat应用，打破其连败局面。Snap周二表示，第四季度每天有1.86亿用户登录失踪信息应用，与上一季度相同。冷门应用重新设计后，去年Snap的日使用量连续两个季度下降。与去年同期相比，这一结果有助于公司增加收入和减少损失。投资者喜欢这一消息，并在盘后交易中将该公司的股价提高了20%。

这并不是说Snap没有挑战。该公司正在为Android开发新版本的应用程序。Snap还在处理一系列高级管理人员的离职，包括首席财务官蒂姆斯通(Tim Stone)，他上月表示，他将在工作不到一年后离职。它还必须与更大的社交网络竞争，如脸书和Instagram服务，这两家公司都投入更多的短期新闻来获得广告收入。

Snap首席执行官埃文斯皮格尔在与分析师的电话会议上表示：“我们去年在Snapchat平台和业务上所做的改变是必要的，并在我们面前创造了许多机会。”。“但改变总是艰难的，过去的一年也不例外。”Snap已经向其少量用户推出了新版本的Android应用程序，但没有透露何时将更广泛地发布。

Spiegel在电话会议中还表示，该公司正试图通过在平台上发布更多原创程序，让13岁至34岁的用户在应用上花费更多时间。同时，该公司致力于为34岁以上的用户提供个性化应用，并进行国际扩张。在第四季度，该公司的收入增长了36%，达到3.898亿美元，超过了汤森路透调查的分析师平均预测的3.7752亿美元。

Snap报告调整后亏损(不包括员工股票薪酬和其他费用)为每股4美分，去年同期为13美分。分析师预计每股亏损7美分。该公司还预计，2019年前三个月的日活跃用户数不会下降。

eMarketer分析师黛布拉阿霍威廉姆森(Debra Aho Williamson)在一封电子邮件中表示：“Snap每个季度都能保持活跃用户群的事实是一个积极的迹象。”“当Snap最终推出其更新的Android应用程序时，它可能会将该公司带回增长领域。