颈部紧绷、疼痛和僵硬可能是由多种原因引起的，包括落枕、筋膜炎和颈椎病。对于这些症状，需要根据具体原因采取相应的处理措施。

如果夜间睡觉时姿势不当，可能会导致落枕。落枕通常在睡醒后出现，颈部肌肉会有明显的僵硬感和酸痛感，活动受限。对于这种情况，建议使用热毛巾对疼痛部位进行热敷，这可以加快局部血液循环，缓解肌肉紧张，有助于症状改善。

长时间伏案工作或长期低头可能导致颈部肌肉过度劳损，从而引发颈部筋膜炎。这种情况下，颈部会感到发紧、疼痛和僵硬，多为酸痛或胀痛。为了缓解这些症状，建议改变不良的生活习惯，避免长时间低头或伏案工作。可以多进行后仰颈部的动作，并坚持做颈椎操。同时，对颈部进行按摩治疗也是一个有效的选择，通过按摩可以缓解肌肉痉挛，改善僵硬和紧绷的症状。

如果患有颈椎病，颈椎间盘的退行性病变可能会压迫相邻的脊髓神经，导致颈肩部疼痛、颈部肌肉僵硬等症状。对于颈椎病患者，可以通过颈椎牵引疗法来缓解病情。同时，可以外敷活血化瘀的膏药，并注意颈部的保暖工作，防止颈部受凉。

对于颈部紧绷、疼痛和僵硬的症状，需要根据具体原因采取相应的处理措施。通过热敷、改变生活习惯、按摩治疗或颈椎牵引等方法，可以帮助缓解这些症状并改善生活质量。