网上订购火车票时遇到身份信息待核验的解决方法

当我们尝试在网上订购火车票时，有时会遇到一个令人困惑的问题：新增联系人时出现待核验的提示。那么，该如何解决这个问题呢？

1、要明确的是，待核验的情况通常有三种可能的原因：

注册时填写的身份信息有误，需要仔细核对所填信息是否与证件上的一致。

首次注册12306帐号，铁路售票系统里没有经过官方核实的身份信息。

第一次在网上买票。

针对不同的情况，解决方法也有所不同：

对于使用二代居民购票的用户，可以选择到火车站或火车票代售点办理身份核验。其他证件的用户则只能到火车站窗口办理。代办人可以代为办理，但需同时提供办理人及代办人的原件，并告知办理人的手机号或注册邮箱地址。

无论是火车站核验还是代售点核验，都需要提供相关证件的原件。代办人需要同时携带自己的证件原件，并确保提供正确的手机号或注册邮箱地址。

总结一下，遇到身份信息待核验的问题时，首先需要明确原因，然后根据情况选择相应的解决方法。不论是到火车站还是代售点办理身份核验，都需要提供相关证件的原件。希望这些信息能帮助你顺利解决火车票订购时遇到的问题。